سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
تشرح هذه السياسة ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات والحقوق التي لديك.
المعلومات التي نجمعها
عندما تقوم بشراء برنامج أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفواتير ومعلومات الدفع. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة Shopify ومقدمي خدمات الدفع لدينا، ولا نقوم أبدًا بتخزين تفاصيل بطاقتك الكاملة. نقوم أيضًا بجمع بيانات تحليلية محدودة مثل الصفحات التي تم عرضها والموقع التقريبي ونوع الجهاز.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتسليمها، ونمنحك إمكانية الوصول إلى برامجك، وإرسال تأكيدات الطلب، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، حيث قمت بالاشتراك، وتوفير دعم العملاء، وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا.
المشاركة والأطراف الثالثة
نحن نشارك بياناتك فقط مع مقدمي الخدمات الذين يقومون بتشغيل متجرنا وتحسينه: Shopify (التجارة الإلكترونية والسداد)، ومعالجي الدفع لدينا، وموفر تسليم البريد الإلكتروني لدينا، وGoogle Analytics، وMicrosoft Clarity. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر العملة والمنطقة المفضلة لديك، والحفاظ على عمل الموقع، وقياس حركة المرور. يقيس Google Analytics استخدام الموقع، بينما يساعدنا Microsoft Clarity على فهم التفاعلات من خلال الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسة. لا يتم تمكين أدوات التحليل هذه إلا بعد موافقتك الصريحة من خلال الشعار الذي يظهر في زيارتك الأولى. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت باستخدام رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" الموجود أسفل الموقع، أو عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي وقانون كيبيك رقم 25، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة على التسويق في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
مسؤول حماية المعلومات الشخصية
وفقًا لقانون كيبيك رقم 25، يعمل Carla Kay باعتباره الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية لـ Carla Kay Fitness. إذا كان لديك أي سؤال أو طلب وصول أو تصحيح أو سحب الموافقة أو شكوى بخصوص التعامل مع معلوماتك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@carlakayfitness.com.
اتصل بنا
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@carlakayfitness.com. يقع مقر Carla Kay Fitness في مونتريال، كيبيك، كندا.