Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont tu disposes.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque tu achètes un programme ou t'abonnes à notre infolettre, nous recueillons les renseignements que tu nous fournis : nom, adresse courriel, coordonnées de facturation et informations de paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et nos fournisseurs de paiement, et nous ne conservons jamais tes numéros de carte complets. Nous recueillons aussi des données analytiques limitées comme les pages consultées, la région approximative et le type d'appareil.
Comment nous utilisons tes renseignements
Nous utilisons tes renseignements pour traiter et livrer tes commandes, te donner accès à tes programmes, envoyer les confirmations de commande et, si tu y as consenti, des courriels promotionnels, offrir du soutien à la clientèle et améliorer notre site et nos produits.
Partage et tiers
Nous partageons tes données uniquement avec les fournisseurs qui font fonctionner notre boutique : Shopify (commerce et paiement), nos processeurs de paiement, notre fournisseur d'envoi de courriels et Google Analytics. Nous ne vendons jamais tes renseignements personnels.
Témoins (cookies)
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Tes droits
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Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, Carla Kay agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour Carla Kay Fitness. Pour toute question, demande d'accès, de rectification, de retrait de consentement ou pour formuler une plainte concernant le traitement de tes renseignements, écris à support@carlakayfitness.com.
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