Foire aux questions

Non ! Nos entraînements sont conçus pour être réalisés à la maison, sans équipement. Un simple tapis d'exercice suffit.

Nos entraînements durent seulement 9 minutes par jour, ce qui les rend faciles à intégrer même dans l'horaire chargé d'une maman.

Oui. Les entraînements ont été conçus pour les mamans occupées et peuvent être réalisés à la maison, même avec bébé à proximité.

Oui. Vous pouvez refaire une séance si vous le souhaitez, mais nous recommandons de ne pas dépasser 2 séances par jour. Écoutez votre corps, progressez à votre rythme et accordez-vous le temps nécessaire pour récupérer.

Non. Nos programmes ne comprennent pas de coaching personnalisé. Ils ont été créés de façon à être simples à suivre et entièrement autonomes, avec toutes les vidéos et explications nécessaires pour vous guider étape par étape. Si vous avez des questions concernant votre programme, notre équipe est disponible à support@carlakayfitness.com.

Oui. Tous nos programmes sont disponibles en français et en anglais.

Oui. Le programme a été spécialement conçu pour les femmes ayant un mommy pouch. Les exercices mettent l'accent sur la respiration, l'activation du transverse et le contrôle de la pression abdominale afin de renforcer le tronc de façon sécuritaire. Les mouvements sont progressifs et adaptés au niveau de chaque maman, qu'elle soit récemment en post-partum ou plusieurs années après son accouchement.

Tout à fait. Nous recommandons toutefois d'attendre l'autorisation de votre médecin avant de reprendre l'exercice, généralement 8 semaines après une césarienne. Nos exercices sont conçus pour être progressifs, sécuritaires et adaptés à la récupération post-partum.

Oui. Le programme est sécuritaire pendant la grossesse, mais nous recommandons de consulter votre professionnel de la santé avant de commencer. Certaines modifications peuvent être nécessaires selon votre stade de grossesse.

Oui. Que vous soyez à quelques mois ou à plus de 20 ans post-partum, il n'est jamais trop tard pour commencer. Les résultats peuvent prendre un peu plus de temps à apparaître, mais il est tout à fait possible d'améliorer et de faire disparaître votre mommy pouch avec de la constance.

Le mommy pouch est un changement fréquent du ventre qui survient souvent pendant la grossesse. Si vous avez un ventre qui ressort encore après bébé, une sensation de faiblesse au niveau du core ou un « dôme » qui apparaît lorsque vous vous relevez, vous pourriez avoir un mommy pouch. Nous avons préparé un tutoriel pour vous apprendre à mesurer votre mommy pouch et déterminer la largeur de votre écart abdominal.

Oui. Environ 60 % des femmes présentent un mommy pouch après la grossesse.

Les signes les plus courants sont :
• Un ventre qui ressort ou reste gonflé.
• Un bombement au centre de l'abdomen lors d'un effort.
• Une sensation de faiblesse du core.
• Des douleurs au dos.
• Une pression ou une faiblesse du plancher pelvien.

Chaque femme est différente. Certaines peuvent avoir un mommy pouch sans présenter tous ces symptômes.

Le choix du programme dépend principalement de la largeur de votre mommy pouch.

Étape 1 : mommy pouch de 3 cm et plus
Étape 2 : mommy pouch de 2 cm et moins
Étape 3 : mommy pouch de 2 cm et moins
Étape 4 : programme de perte de poids à suivre après avoir dit adieu à votre mommy pouch

Si vous n'êtes pas certaine, contactez-nous à support@carlakayfitness.com.

Oui. Nos programmes aident à renforcer le core, améliorer la posture, soutenir le plancher pelvien et retrouver de la force après la grossesse, même si vous n'avez pas de mommy pouch.

Après votre achat, vous recevez un accès à vie à votre programme via notre application. Tous les entraînements sont présentés sous forme de vidéos guidées pour vous accompagner étape par étape. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, et vous pourrez commencer immédiatement.

Vous pouvez accéder au programme sur votre téléphone, tablette ou ordinateur via notre application ou par l'espace client du site internet.

Oui. Le programme est offert en ligne et est accessible partout dans le monde. Dès votre inscription, vous recevez un accès immédiat à votre espace membre, ce qui vous permet de suivre les entraînements où que vous soyez, au moment qui vous convient. Vous n'avez besoin que d'une connexion Internet pour commencer.

Sur iPhone (Safari)
1. Ouvrez Safari (et non Google Chrome).
2. Connectez-vous à votre espace membre.
3. Touchez l'icône Partager au bas de l'écran (le carré avec une flèche vers le haut).
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Sur l'écran d'accueil ».
5. Touchez « Sur l'écran d'accueil ».
6. Modifiez le nom si vous le souhaitez, puis touchez « Ajouter ».
7. Une icône apparaît sur votre écran d'accueil : vous ouvrez désormais votre espace membre comme une véritable application, en un seul clic.

Sur Android (Google Chrome)
1. Ouvrez Google Chrome.
2. Connectez-vous à votre espace membre.
3. Touchez les trois points (⋮) en haut à droite.
4. Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil » ou « Installer l'application ».
5. Confirmez en touchant « Installer » ou « Ajouter ».
6. Une icône apparaît sur votre écran d'accueil.

Lors de votre achat, vous avez aussi reçu un courriel contenant une vidéo explicative qui montre, étape par étape, comment installer l'application.

Dès votre inscription, vous recevez un courriel contenant vos informations de connexion. Il vous suffit de télécharger l'application sur votre téléphone ou votre tablette, ou d'y accéder directement depuis votre ordinateur.

Oui. L'application est entièrement gratuite. Elle est incluse avec votre achat et vous permet d'accéder facilement à tous vos programmes.

Oui. Vous pouvez accéder à votre compte sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur avec les mêmes identifiants.

Oui. Dès que votre paiement est confirmé, votre programme est disponible instantanément dans l'application.

Oui. Votre achat comprend un accès à vie. Vous pouvez refaire le programme aussi souvent que vous le souhaitez, à votre rythme.

Non. Une connexion Internet est nécessaire pour visionner les vidéos.

Oui. L'application mémorise automatiquement votre progression afin que vous puissiez reprendre votre entraînement là où vous vous êtes arrêté.

Oui. Vous pouvez reprendre le programme autant de fois que vous le souhaitez.

Oui. L'application est compatible avec les appareils iPhone, Android, les tablettes ainsi que les ordinateurs.

Non. Il s'agit d'un paiement unique qui vous donne un accès à vie au programme. Une fois votre achat effectué, vous pouvez accéder à votre programme quand vous le souhaitez, sans frais mensuels ni renouvellement automatique.

En raison de la nature numérique de nos programmes et de l'accès immédiat au contenu après l'achat, toutes les ventes sont finales et aucun remboursement ne peut être accordé. Consultez notre politique de remboursement complète pour plus de détails.

Oui. Nous prenons la confidentialité de vos renseignements personnels très au sérieux. Les informations que vous nous fournissez servent uniquement à vous donner accès à votre programme et à améliorer votre expérience. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

Oui. Tous les paiements sont traités via une plateforme sécurisée utilisant le cryptage des données afin de protéger vos informations personnelles et financières.